- 一位CEO在社交平台X上发表的关于职场信任的帖子引发了热烈讨论。
- 他主张员工之间的信任和自由管理优于微观管理。
- Skillsoft的Koma Gandy强调了信任和同理心在当今职场中的重要性。
一位CEO在X上分享了他所倡导的职场文化,结果引起了广泛关注。
英国最大的IT咨询公司之一Rock的创始人罗布·丹斯(Rob Dance)在白板上列出了他从员工那里“听厌了”的一些请求。
这些请求包括:“我今天能早点下班吗?”“我的孩子生病了,我能赶紧走吗?”以及“我早上要迟到了。”
本文仅对Business Insider订阅者开放。成为业内人士,现在就开始阅读。有账户吗?.一些人对这条帖子做出了回应,认为丹斯暗示他希望员工总是待在办公桌前,但他们并没有仔细阅读他的全部观点。
实际上,他提倡的是双向信任。
“我不在乎,”丹斯写道。“我雇你是为了完成一项工作,我完全相信你能做好。我不需要你解释每一个小时。”
他建议其他首席执行官给予员工更多自主权,因为人们“厌倦了被当作孩子对待”。
在阅读完整个帖子后,大多数回复者都认同丹斯的观点,尽管也有人指出他的做法可能并不适合所有人。
丹斯的原始帖子获得了1400万的点击量和5.2万个赞。
“信任桶”
企业培训平台Skillsoft的业务和领导力副总裁科玛•甘迪(Koma Gandy)表示,丹斯提出了一些很好的观点。
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当今职场中,“放大一代”、“千禧一代”、“X一代”和“婴儿潮一代”共存,软技能如同理心和透明沟通比以往任何时候都更加重要。
甘迪指出,信任和灵活性是构建高效工作环境的关键要素。
在传统的工作场所,员工可能被要求参加所有会议,并在特定时间内在线工作。但甘迪表示,这可能导致人们陷入“表现”和“炫耀”自己多忙的恶性循环。
甘迪说:“忙碌和高效并不总是等同的。”“你的角色并不依赖于每隔10到15分钟就摇动一下鼠标,因为某些软件在试图追踪你的忙碌程度。”
她表示,给予员工时间和空间,让他们在不受微观管理的情况下高效完成工作,就像是“往信任桶里投币”。
她补充道:“如果你不是一个善解人意的领导者,而不往信任桶里放钱,当你需要提款时,这个桶里就会一无所有。”
她还提到,如果有人在时间管理上遇到困难或不诚实,这可能会通过他们的工作质量和表现显现出来。
管理不足的风险
并非所有员工都能从这种自由中受益。尤其是初级员工,可能更希望在时间和工作量管理上有更多的结构和指导。
在给予员工更多自由与“管理不足”之间存在微妙的界限。
Sage是一家专注于职场培训的公司,其创始人凯文·莱格(Kevin Legg)在去年接受CNBC采访时表示,老板们有时可能会陷入管理不善的陷阱,这与微观管理同样有害。
莱格指出:“从长远来看,人们会对年度考核感到不满,因为他们从未达到那些标准,也没有获得晋升机会。”
然而,在大多数情况下,研究似乎支持丹斯的管理风格是最有效的,只要员工仍然得到支持。
高德纳公司(Gartner)从2023年4月开始的一项研究发现,当雇主大力推行灵活性——并且不限制员工工作的时间和地点——被认为“表现优异”的员工比例上升了40%。
心态的转变
员工也必须适应一种更加信任的工作动态。
甘迪表示,如果一个人习惯于每天每小时都被微观管理和过度解释,他们需要“适应”在日历上安排休息时间,而不是整天开会。
甘迪说:“有些人会默认,‘我太忙了,我从早上8点开会到下午5点,这意味着我非常有价值。’”
“但我也会说,这意味着你承受着巨大的压力,可能会感到精疲力竭,”她补充道。“在特定场合露面并发挥影响力比到处露面更为重要。”
精疲力竭的迹象可能会很微妙,比如周末睡得过多、在欢乐时光饮酒过量,或养成不健康的饮食习惯。
甘迪说:“你不希望一个有心血管疾病、失眠或饮食问题的人,因为你在信任、领导力和同理心方面的微小投入而错过了他们的真实状况。这样可能会导致他们采取对自己或公司有害的行为。”
甘迪指出,信任的工作环境带来的好处是更健康的氛围,员工更快乐、更有热情。
“更健康的领导者,更健康的管理者,更健康的组织,”她说。“我们为什么不想要这样的环境呢?”
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